Cipalama Etkisi Nedir? Cipalama etkisi, bir ürünün, hizmetin veya deneyimin kalitesiyle ilgili olarak müşterilerin beklentilerini karşılamasının sonucudur. Müşteri beklentilerinin karşılanması, müşteri memnuniyeti ve tüketici sadakatini arttıracaktır. Cipalama etkisi, tüketicilerin ürünü, hizmeti veya deneyimi değerlendirmelerinde önemli bir faktördür. Cipalama etkisi, tüketicilerin ürünü, hizmeti veya deneyimini değerlendirmesini etkileyen iki temel faktörden oluşur. Bunlar, önceki deneyimler ile oluşturdukları beklentiler ve ürün veya hizmetin kendisidir. Bir tüketicinin ürün veya hizmet hakkındaki düşünceleri, ürün veya hizmet hakkındaki beklentileri ile güncellenir. Tüketici, ürün veya hizmetin kalitesini değerlendirdikleri anda, bu ürün veya hizmet ile önceki deneyimlerindeki ürün veya hizmet arasında karşılaştırma yaparlar. Cipalama etkisi, müşteri beklentilerini karşılamayı…
Yorum Bırak